WhatsApp API · n8n · ERP

WhatsApp Business
conectado a tu ERP

Que los pedidos de WhatsApp se registren solos en tu ERP. Presupuestos, recordatorios y seguimiento comercial sin copiar nada a mano.

Quiero conectar WhatsApp trending_flat Ver cómo funciona

La necesidad

Tus comerciales reciben pedidos por WhatsApp. Los presupuestos se envían por WhatsApp. Las confirmaciones de cita llegan por WhatsApp. Pero todo queda en el móvil del comercial. Si se va de vacaciones, nadie sabe qué se ha hablado con el cliente. Si se va de la empresa, se lleva las conversaciones. Y cada pedido hay que pasarlo a mano al ERP: copiar el producto, la cantidad, el cliente, generar el albarán...

La solución

Conectar WhatsApp Business con tu sistema de gestión para que:

  • Pedidos por WhatsApp se registren automáticamente en el ERP (Holded, Odoo, Dynamics, etc.) sin copiar nada a mano.
  • Presupuestos se generen y envíen desde el ERP directamente al WhatsApp del cliente, con PDF adjunto.
  • Confirmaciones y recordatorios de citas, entregas o servicios se envíen automáticamente al cliente por WhatsApp.
  • Seguimiento comercial: si un presupuesto enviado lleva 5 días sin respuesta, se envía un seguimiento automático.
  • Historial centralizado: todas las conversaciones comerciales quedan registradas en el CRM, no en el móvil personal.

Herramientas con las que lo construyo

  • API de WhatsApp Business (oficial de Meta) para enviar y recibir mensajes de forma automatizada y legal.
  • n8n como motor de automatización: conecta WhatsApp con el ERP y ejecuta la lógica.
  • Holded / Odoo / Dynamics 365 como destino de los datos (pedidos, presupuestos, clientes).
  • Python para lógica compleja: interpretar mensajes con lenguaje natural, extraer datos de textos no estructurados.
  • APIs de IA para que el sistema entienda mensajes como "mándame 20 unidades del producto X" y los convierta en pedidos estructurados.

Importante

  • Se usa la API oficial de WhatsApp Business, no bots ilegales ni herramientas de terceros que violen los términos de WhatsApp.
  • Cumple con RGPD: el cliente debe haber aceptado recibir comunicaciones.
  • No sustituye al comercial. Le quita la parte mecánica para que dedique su tiempo a vender.

¿Tus pedidos entran por WhatsApp y se copian a mano?

Hay una forma mejor.

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O escríbeme a infobiailitics@gmail.com